Surface PRO の電源ケーブルリコール

数日前、職場に手紙が送られてきた。
Surface PROの電源ケーブルに不具合が見つかったので交換して欲しいという内容だった。

送り主は家電量販店グループ。
私はSurface PROの初代と3代目を所持しているが、ここで購入したのは初代のモノだ。
3代目PRO3は昨年にマイクロソフトから直接購入した。
つまり、わざわざ数年前に購入した初代のために手紙を送付してくれたのだ。

ネットで確認すると今年の1月22日にマイクロソフトから発表されているようだ。
この手紙を見なければ全く知らなかったことになる。

どうやら電源アダプターとコンセントを繋ぐケーブルに問題があるらしい。
メガネ端子側に強い負荷がかかると内部の導線が断裂したり、露出して発火のリスクもあるという。

コレですか。
ケーブルも柔らかいし、一目でSurface PRO用のケーブルだと分かるので愛着があったのだが。

4日前に交換登録をしたら今日届いた。
思っていたよりも早くに到着した。
ありがたいことだが、すでに交換時期のピークは終わっていたのかもしれない。

新ケーブルはよく見る汎用のモノと区別が付かないくらい面白みのないデザインだ。
でもリスクがあるなら、やはりケーブル交換は必須だろう。

しかし量販店の手紙のお陰で、このリコールを知ることが出来たのであるが、当のマイクロソフトからは何の連絡もないというのはちょっと腑に落ちない。
3代目のPRO3は、わざわざマイクロソフトの専用ページから購入したのであるから、せめてメールででも知らせて欲しいものだ。

10への無償アップグレードをしつこいくらいにポップアップ出来るのであれば、このくらいの作業は朝飯前だと思うのだが。